আইনি নথি

99f নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তি। 99f ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়মগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের বিভাগগুলো নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরছে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা 99f-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধু যাচাইকৃত পদ্ধতিতে করা যাবে। নিরাপত্তার জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

99f দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিটের সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।

সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ ভূমিকা

99f.fun-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগত চুক্তি যা আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 99f প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "99f") মধ্যে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় আস্থার ভিত্তি। তাই কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ, সরল ভাষায় সব বিষয় উপস্থাপন করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: 99f ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

99f-এ নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
  • অন্য কারো নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার জন্য 99f যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং লগইন তথ্য নিরাপদে রাখুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

99f-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়:

  • Mobile Banking — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট
  • Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট সেবা
  • রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — নির্বাচিত ব্যাংকের মাধ্যমে সরাসরি ট্রান্সফার

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় দেরি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 99f সেটি তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

উইথড্রয়াল নীতি

অর্জিত অর্থ উইথড্র করার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • একই দিনে একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধ দেওয়া যাবে, তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
সতর্কতা: বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক। শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন ব্যালান্স উইথড্র করা যাবে।

জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহে যেকোনো উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত সম্পন্ন হলে যদি লঙ্ঘন না পাওয়া যায়, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

99f বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত বলা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। একবারই পাওয়া যাবে।
  • ডিপোজিট বোনাস: নির্দিষ্ট ডিপোজিটের বিপরীতে প্রদত্ত বোনাস। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলেই উইথড্র যোগ্য।
  • ক্যাশব্যাক: হারানো পরিমাণের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন।

বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, বোনাস আর্বিট্রেজ বা সমন্বিত বেটিং — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

99f যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একবার গ্রহণ করা বোনাসের শর্ত সাধারণত পরিবর্তন হয় না।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

99f-এর সমস্ত গেমের ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ম্যানিপুলেশন-মুক্ত।

  • সব গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম পেজে উল্লেখ থাকে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি স্ট্রিমিংয়ে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমে কোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্ন হলে গেম পুনরায় শুরু করা হবে এবং ইতিমধ্যে নিশ্চিত ফলাফল বৈধ থাকবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 99f প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবরুদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ করা।
পরিণতি: উপরের যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 99f যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালান্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

99f দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি নীতির কথা হিসেবে দেখে না — এটা আমাদের মূল সংস্কৃতির অংশ। গেমিং বিনোদনের উৎস, আসক্তির নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • বেটিং হিস্ট্রি: আপনার সমস্ত লেনদেন ও গেমের ইতিহাস দেখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরে গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাবেন।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য 99f কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করে। অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ আইনি বিধান ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং এখতিয়ার অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান।
  • অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয় ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।
  • অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে স্বাধীন আরবিট েশন সংস্থার মাধ্যমে সমাধান করা যাবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে। 99f কোনো ক্ষেত্রে তার অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব করলে সেটা সেই অধিকার ত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও, আইনগত ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন!

99f-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English